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Frase de Sam Walton

“Supera las expectativas de tus consumidores. Dales lo que quieren y un poco más”

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Supera las expectativas de tus consumidores. Dales lo que quieren y un poco más (Sam Walton)

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“A todos nosotros nos gusta saber cuándo alguien aprecia lo que hacemos por ellos. Nos gusta oír eso con frecuencia, en especial cuando hacemos alguna cosa de la cual realmente nos enorgullecemos... unas pocas palabras de elogio, bien escogidas, sinceras y oportunas. Ellas no cuestan absolutamente nada, y valen una fortuna”

“Escucha a todos en tu empresa e incentiva la comunicación. Los empleados en la línea del frente, los que normalmente hablan con el consumidor, son los únicos que saben lo que está pasando ahí fuera”

“Para delegar responsabilidades en su organización, y hacer que las buenas ideas se desarrollen junto con las responsabilidades, usted debe escuchar lo que sus colaboradores y asociados están tratando de decir”

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Sam Walton

Sam Walton

Nacimiento: 29 de Marzo de 1918

Fallecimiento: 5 de Abril de 1992 (74 años)

Ocupación: militar

Biografia: Samuel Moore Walton fue un empresario estadounidense nacido en Kingfisher, Oklahoma, conocido por haber fundado dos de las tiendas minoristas más importantes de Estados Unidos, Wal-Mart y Sam's.

Nacidos en 1918

Nacidos en 29 de Marzo

Frase del Día

“Hubiera preferido mil veces ser una de esas personas, como Richard, que hacían las cosas por las cosas mismas” [(La Señora Dalloway)]

— Virginia Woolf

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