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Frase de Sam Walton

“Recuerde que las dos palabras más importantes para que el cliente vuelva son: Satisfacción garantizada”

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Recuerde que las dos palabras más importantes para que el cliente vuelva son: Satisfacción garantizada (Sam Walton)

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“A todos nosotros nos gusta saber cuándo alguien aprecia lo que hacemos por ellos. Nos gusta oír eso con frecuencia, en especial cuando hacemos alguna cosa de la cual realmente nos enorgullecemos... unas pocas palabras de elogio, bien escogidas, sinceras y oportunas. Ellas no cuestan absolutamente nada, y valen una fortuna”

“Escucha a todos en tu empresa e incentiva la comunicación. Los empleados en la línea del frente, los que normalmente hablan con el consumidor, son los únicos que saben lo que está pasando ahí fuera”

“Si todos están haciéndolo de una manera, hay una buena posibilidad de que usted encuentre su espacio si hace exactamente lo opuesto. Pero esté preparado para ser condenado por mucha gente, que le dirá que está en el camino errado”

Todas las frases de Sam Walton

Sam Walton

Sam Walton

Nacimiento: 29 de Marzo de 1918

Fallecimiento: 5 de Abril de 1992 (74 años)

Ocupación: militar

Biografia: Samuel Moore Walton fue un empresario estadounidense nacido en Kingfisher, Oklahoma, conocido por haber fundado dos de las tiendas minoristas más importantes de Estados Unidos, Wal-Mart y Sam's.

Nacidos en 1918

Nacidos en 29 de Marzo

Frase del Día

“¿Cuál es la idea fundamental de la defensa? Es la de parar un golpe. ¿Por qué señal se distingue? Se distingue porque en ella se espera el golpe que se debe parar.”

— Carl von Clausewitz

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