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Frases y Citas Célebres de Philip Kotler (30 frases)

“El vendedor de éxito se preocupa primero por el cliente, y luego por los productos.”

― Philip Kotler

“La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos”

― Philip Kotler

“El futuro no está por venir. Ya llegó”

― Philip Kotler

“Las empresas pobres se desentienden de sus competidores; las empresas del montón copian a sus competidores; las empresas ganadoras marcan el camino a sus competidores”

― Philip Kotler

“Si el desempeño se queda corto ante las expectativas, el cliente queda insatisfecho. Si el desempeño coincide con las expectativas, el cliente queda satisfecho. Si el desempeño excede a las expectativas, el cliente queda muy satisfecho y encantado.”

― Philip Kotler

“Hoy día hay que correr más rápido para mantenerse en el mismo lugar.”

― Philip Kotler

“La clave para retener a clientes es la satisfacción de los clientes. Un cliente muy satisfecho se mantiene leal más tiempo, compra más, habla favorablemente acerca de la empresa y sus productos, presta menos atención a la competencia y es menos sensible al precio.”

― Philip Kotler

“Los detallistas, mayoristas y organizaciones de logística necesitan sus propias estrategias de marketing.”

― Philip Kotler

“Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados”

― Philip Kotler

“La tarea de la empresa consiste en examinar sus costos y desempeños en cada una de las actividades que crean valor, y buscar formas de mejorarlas.”

― Philip Kotler

“El marketing se está convirtiendo en una batalla basada más en la información que en el poder de las ventas.”

― Philip Kotler

“No vigile el ciclo de vida del producto, vigile el ciclo de vida del mercado”

― Philip Kotler

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Philip Kotler

Philip Kotler

Biografia: Philip Kotler, es un estadounidense, economista y especialista en mercadeo, titular distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management perteneciente a la Northwestern University en Evaston, Illinois, seis veces considerada por Business Week la mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos.

Frase del Día

“Un amigo me preguntaba porqué no construíamos ahora catedrales como las góticas famosas, y le dije: Los hombres de aquellos tiempos tenían convicciones; nosotros, los modernos, no tenemos más que opiniones, y para elevar una catedral gótica se necesita algo más que una opinión”

— Heinrich Heine

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