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Frase de Philip Kotler

“Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados”

― Philip Kotler

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Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados (Philip Kotler)

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Philip Kotler

Philip Kotler

Biografia: Philip Kotler, es un estadounidense, economista y especialista en mercadeo, titular distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management perteneciente a la Northwestern University en Evaston, Illinois, seis veces considerada por Business Week la mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos.

Frase del Día

“El autor debería morirse después de haber escrito su obra. Para allanarle el camino al texto.”

— Umberto Eco

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